全面リフォーム・耐震補強のアーバンプロジェクト:横浜・神奈川

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神奈川県 横浜市 保土ヶ谷区 アーバンプロジェクト
新築住宅もお受けします。
●リフォームのお客様の声 その7 はこちら。




■■大切なお客様の声 その6■■

プライバシーに関する部分を除き、基本的にそのまま掲載させていただきました。
都合の良い箇所だけ掲載しておりません。厳しいご意見も今後の糧にさせていただきます。

■神奈川県横浜市磯子区のお客様
【部位】外壁塗装・コーキング打ち替え・バルコニー防水工事などのリホーム工事


総合で大変満足しています。自身、会社の関係で週に一度の帰宅になっていたので現場を見る機会が少なかったのですが、毎日の日報を写真付きでPCに送って頂き作業の進み具合や内容を把握することが出来ました。また、作業者の方々の態度や質問時の対応、マナー等も非常に良かったです。ちょっとした所に気配りをして頂いて大変好感が持てました。担当者の方をはじめ作業者の方々、ありがとうございました。
ご苦労様でした。

◆弊社の声
今回は神奈川県横浜市磯子区のお客様でした。雨漏りが発生していたので、調査を先に行いました。外壁目地やサッシ廻り、バルコニーの防水が劣化していて、亀裂が発生しておりました。コーキングの打ち替えと外壁塗装や防水工事をさせていただきました。手抜きをしない業者が条件でしたが、弊社をご用命いただきありがとうございます。お仕事がお忙しい中、色きめなど色々ご協力いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

■神奈川県横浜市港南区のお客様 
【部位】和室を壊してリビングと一体化・キッチン・バス浴室・洗面所・トイレ便所・玄関廊下・階段・建具・窓などのリホーム工事


10社程の中から対応のよさで選ばせてもらいました。見積内容に以下が含まれる事が後で分かり感心しました。(先に分かるともっと早く決めたかも)・見えない部分までも良質な部材を使う。・不測の事態も考慮に入れた額である(問題ない時は返金)・気づいた不具合はついでに直す。社長さんのブログでも家を大事にする姿勢が分かり安心してお願いできました。メーカトラブルが結構あったのですが、迅速に対応して貰えたのでよかったです。あえて欲を言えば、リフォームのプランを色々と建築士の立場で提案して頂けるともっと良かったと思います。今回はいろんなリフォーム会社の話や本で勉強し自分達で間取り等を決めました。施工内容が明確に決まっていれば文句無しの大満足の会社だと思います。中古で入居前のリフォームだったのですが、施工後住んでみてとても満足しています。

◆弊社の声
今回は神奈川県横浜市港南区のお客様でした。キッチンとバスはメーカー施工でしたが、お客様とのショールームでの打ち合わせが反映されておらず、早急に手直し工事を指示させていただきました。ご迷惑をおかけしました。弊社の見積は使用材料を落とさず改修できるように最初の見積を作成しております。現場を解体して分かることも多いのでお客様のリスクを最小限に抑えさせていただいております。工事後に使わないで済んだ材料は返金をさせていただくシステムで、明朗会計の工事で信頼されております。手を抜かないで正直な工事を行わせていただいております。プランについては、お客様の生活スタイルをお聞きできればアレンジをさせていただいております。色々お世話になりましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

■神奈川県横浜市旭区のお客様
【部位】屋根・外壁塗装・コーキング打ち替え・結露解消天井張替え・小屋裏換気・庇取付・防犯格子取付・畳替え・障子などのリホーム工事


今回初め外壁の塗り替えと天井の結露解消のための工事を、お願いしました。初めてであること 敷地いっぱいに建物が建っていること等 どこにお願いするのが良いか、不安がありました。サイト紹介で貴社の社長さんに お話を伺い、この方にお願いしようと決めました。工事中は、毎日現場にきてくださり状況を見て、職人さんに指示をだし、その日の工事管理記録は、夜メールで 写真をつけて送って下さいました。ご近所への配慮も行き届き、職人さんは、みな誠実で丁寧な仕事をして下さいました。最後まで安心しておまかせする事ができ大変感謝しております。

◆弊社の声
今回は神奈川県横浜市旭区のお客様でした。工事に全面的にご協力をいただきましてありがとうございます。途中雨の日もありましたが予定工期で終了することができました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

■神奈川県平塚市のお客様
お父様の残された家を残しながら、住みやすくしたい!
【部位】室内全面リホーム・耐震補強改善工事・玄関ドア交換・塗装補修・外構塀、フェンス、車庫・セルロース断熱工事・木建具オーダー工事などのリホーム工事


今回初めて、サイトから、貴社を利用いたしました。リフォームを実施するに当たり、バリアフリー、提案力、実績をキーワードに業者を選定し、仕様打合せ、見積りをしていく中で、それを実現させていただける貴社にお願いいたしました。特に部屋の結露の問題、2×4による強度上から来るレイアウト上の問題、2世帯で使う問題等も担当者様と打合せする中で、一つ一つ解決案を見出し、細部まで打合せできたことがとても出来栄えの良いリフォームになったと感じています。また担当者様のリフォームに対する基本的な考え方、建屋の強度評価と改善、工事日程の管理についても素晴らしく、今後も我が家のホームドクターとして長くお付き合いさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。

◆弊社の声
今回は神奈川県平塚市のお客様でした。二世帯住宅の間取りのバランスの改善、暗く風通しの悪い部屋の改善に努めました。間取り変更に伴う耐震補強と結露対策の実施が重要課題でした。解体すると断熱材が何も入っていなかったり、構造強度の不足など予期しない事項もありましたが、お客様と連絡を取りながら解決させていただきました。セルロース断熱ですっぽり包み込みましたので、遮音、断熱性は向上したようです。今後、住まわれてからのご感想をお聞きしたいと思います。収納を重視したプランですっきり生活できると思います。長らくの間、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

■神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様
【部位】屋根・吹き抜け増床・サッシ窓・すっぴんクロスリホーム工事


みなさんとても良い職人さんばかりで、気持ちよくリフォームして頂けてとても良かったと思っています。頼んで良かったです。また何かあったら頼みたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。

◆弊社の声
今回は神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でエコリフォーム(自然素材・ノンホルム)をご希望でした。
屋根と吹抜け部分の増床に伴うリフォームでした。色々、工事にご協力いただきありがとうございました。お蔭様で無事完成することができました。
今後ともよろしくお願いします。

■神奈川県横浜市旭区のお客様
全面・耐震補強リホーム工事 建て替えかリホームか?築35年の家を再生!


リフォーム後の家に戻ってから2週間になります。家族それぞれの希望が叶い、快適に過ごしています。内外ともに築35年の家とは思えない変わりようです。間取りの変更で、子ども達は念願の部屋を手に入れ、夫は予め配線してもらったスピーカーとオーディオをつないでにっこりです。私は明るいリビングを希望していましたが、明るさとともに風通しがとても良くなり、期待以上に満足しています。そして何より耐震補強をしてもらったおかげで安心感が増しました。梁の補強のため入れた二本目の梁が天井に見える様になりましたが部屋のポイントにもなっています。
長年住み続けた家を再生させることもでき、今回のリフォームには大満足です。

◆弊社の声
今回は神奈川県横浜市旭区のお客様で耐震補強・全面改装をご希望でした。2世帯住宅の1階部分と外部を全面リフォームしました。お子様の成長に合わせて子供部屋を作りながら耐震補強をしました。かなり老朽化と構造耐力の不足が見られましたので、安心な家となるように下地から補強させていただきました。既存の梁も荷重で曲がっていましたので、大きな梁を入れて持ち上げました。ご両親にも喜んでいただき、励みになる工事でした。リフォーム探検隊の取材にもご協力いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

■神奈川県横浜市磯子区のお客様
【部位】和室から洋室・珪藻土・柿渋リホーム工事


とても丁寧な工事をしていただきました。仕上がりの小さな部分で思っていたのと違ったこともあったのですが、こちらの説明不足に起因するもので、工事をむほうもしっかり勉強しておいたほうがいいなーと感じました。来てくださった職人さんも皆さん良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

◆弊社の声
今回は神奈川県横浜市磯子区のお客様でエコリフォーム(自然素材)をご希望でした。大変良い評価を頂き光栄です。お客様のご協力のお陰で、スムーズな工事が行えました。壁の珪藻土や柱の柿渋はお客様ご自身で施工され、できばえも弊社顔負けでした。工事に一緒に参加され、とても楽しんでいるご様子でした。一部、仕上がりに行き違うことがありましたが、次回の工事の時に責任を持って手直しさせて頂くことになりました。今後とも、よろしくお願いします。ありがとうございました。

■神奈川県横浜市戸塚区のお客様 
【部位】風呂・洗面・トイレ・キッチンリホーム・外部排水改善工事


風呂、洗面所、トイレともに満足の行く仕上がりで、快適に使用しています。工事は構造強度・断熱効果など見えないところまで実に入念かつ丁寧で、大変満足しています。工事中、私どもが指定したユニットバスメーカーのミスが重なり少々迷惑しましたが、工事全体は期限内に収めてくれました。このため評価が多少からくなっています。ただし、このためか、付帯工事の方は当初仕上げが少々雑でしたが、後日の補修できれいに仕上がりました。全体として、きわめて信頼性の高い施工会社です。

◆弊社の声
今回は神奈川県横浜市戸塚区のお客様で排水の改善・浴室・洗面・トイレ・キッチンの水周りのリフォームをご希望でした。ユニットバスがメーカーの責任施工でしたが、工場の出荷ミスが重なり工事予定日に完成されず、後工程を担当した弊社も迷惑を被りました。お客様の側の立場に立って、メーカーには厳しい態度で対応を迫りました。何とか予定工期には間に合わせることが出来ましたが、お客様にはご迷惑をお掛けしました。几帳面な仕上がりを要望されていましたが、当初理解できていなかった部分がありましたので反省し、今後は改善させて頂きます。コーキングに数ミリの突起がありましたので、メーカーにやり直しを指示して対応させて頂きました。何とかお客様のご満足をいただけたようです。工事後に早速の別途工事を発注いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

■神奈川県海老名市のお客様 

【部位】増築・耐震補強・屋根・外壁塗装リホーム工事

天候の影響で多少工期は延びましたが全面的に信頼していましたので気になりませんでした。丁寧な仕事もとても満足しています。また次回もぜひお願いしたいと考えていますのでよろしくお願いします。

◆弊社の声
今回は神奈川県海老名市のお客様で増築と耐震補強・外部塗装をご希望でした。一年ほど前にご商談させていただきました。耐震偽装事件があったあと、やはり家は工事のしっかりした弊社に依頼するよと言われたときは嬉しく思いました。新築住宅を購入されていたのですが、金物不足や木材寸法が小さく各所にゆがみやぎしぎしする箇所がありました。天井に穴を開けて梁を補強したり、耐震金物や補強を行いました。また、増築部分は、こんなに太い材料が入るとは思われていなかったと、工事を見て安心してくださいました。歩き心地も全然違うと、信頼して頂きました。雨ばかりで工期が延びてしまい残念ですが、無理はしませんでした。今後ともよろしくお願いします。

■神奈川県三浦市のお客様 

【部位】外壁サイディング張替え・耐震補強リホーム工事
見積もりの段階から、仕上がり後の請求内容に至るまで、施工方法や手順、材料の説明、金額等、詳しく説明していただきましたので、安心してお任せすることができました。職人さんは、着工前に下見に来られて、挨拶がありました。工事は丁寧かつ熱心で、朝早くから夕方遅くまでがんばっていただきましたので、予定より早く完成しました。前回の工事業者に手抜きがあったため、サイデイングをはがした後、全部やりなおしていただき、耐震補強もしていただきました。 仕上がりについては、充分満足しております。写真を添えた日報も送られてきて、途中の経過や、打ち合わせ事項、追加の工事内容も記載されていましたので、安心でした。毎日工事を監督するために足を運んでくださった社長さん、工事をしてくださった職人さんに心から感謝しております。

◆弊社の声
今回は神奈川県三浦市のお客様で外壁の改善・耐震補強・雨漏りの改善をご希望でした。お客様のご依頼にたまたま参加でき、特命でご用命くださいました。既存の外壁は工事をされてからそれほど経っていなかったのですが、雨漏りがするということで、最初から全面張替えをご希望されていました。実際に剥がしてみると防水対策や下地が入っていない手抜き工事でした。ついでに耐震補強と通常の下地処理をしてから、再度サイディングを張りなおしました。以前と比べて、ぐっと家のグレードの上がり、工事の過程を毎日ご覧いただけたので、安心して喜んで頂けました。何事も表面の見栄えばかりでなく、下地の工事が大切ですね。お客様も、以前の工事は手痛い勉強だと笑われていましたが、下地さえしっかりしていればメンテの費用も安く済みます。構造や下地はしっかりした工事をして頂きたいと思いました。毎日、お茶をご馳走になりましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。



●リフォームのお客様の声 その5 はこちら。

●リフォームのお客様の声 その4 はこちら。

●リフォームのお客様の声 その3 はこちら。

●リフォームのお客様の声 その2 はこちら。

●リフォームのお客様の声 その1 はこちら。

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